Widerrufsrecht

Hinweis: Diese deutsche Übersetzung dient der Information. Bei Widersprüchen gilt die englische Originalfassung.

30 Tage Rückgaberecht

Eine Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung beantragt werden. Kontaktieren Sie vor dem Rückversand support@zoomvibemoto.com.

Zustand und Kosten

Rücksendungen müssen neu, unbenutzt, mit Originalverpackung und allen Etiketten sein. Für vom Kunden veranlasste Rückgaben und Umtausch trägt der Kunde die ursprünglichen Versandkosten, Rücksendekosten sowie Zoll- und Abfertigungskosten. Bereits berechnete Versandkosten werden nicht erstattet.

Internationale Rücksendungen

Internationale Rücksendungen müssen als „Returned Goods“ gekennzeichnet sein. Sendungen per Nachnahme oder mit von ZOOMVIBE zu zahlenden Zollgebühren werden abgelehnt.

Fehler, Transportschäden und Erstattung

Bei einem falschen Artikel oder einem Fehler von ZOOMVIBE kontaktieren Sie uns; wir veranlassen den richtigen Artikel. Bei Transportschäden bewahren Sie Verpackung und Fotos auf. Nach Eingang und Prüfung einer berechtigten Rückgabe bearbeiten wir die Erstattung normalerweise innerhalb von 24 Stunden auf die ursprüngliche Zahlungsart. Je nach Kartenanbieter kann die Gutschrift weitere 2–10 Werktage dauern.